サービス学は産業(実践)と学術(理論)とが密接に結びついている学問領域です。本セミナーでは、サービス学に興味を持つ方への導入となることを目指し、産業界のホットなテーマを題材にサービス学の理論とその実践への応用を具体的な事例を通じご紹介します。今回は「社会課題解決のためのサービスデザイン」をテーマに、多様なステークホルダーが協働(co-production)しながら社会課題を解決するサービスをデザインするための方法論を紹介します。
なお、本セミナーは学会誌「サービソロジー」と連動しており、学会誌に寄稿いただいた講師の記事URLをプログラム中に記載しております。併せてご覧ください。(*これらの記事は2019年9月時点では会員限定公開ですが、発刊後一年が経過した2019年11月より一般公開されます)