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Paradigm SIG サービス思考研究（Service Thinking Research）

目的

サービス学の知見を実務家がビジネスの現場で直接活用できる「知の様式・思考方法（サービス思考：Service Thinking）」として体系化・実践展開することを目的とする。
製品とサービスの境界が消滅しデジタル化が進む現代において、あらゆる産業をサービスのレンズで捉え直し、新たな価値を生み出す実践知を追求する。
理論と実践の往復を通じて「サービス思考」を洗練させ、サービス学の社会実装と日本企業の競争力強化に寄与する。

メンバー

代表者・事務局担当者：高広伯彦（同志社大学大学院ビジネス研究科　教授）
コアメンバー：井登友一（立命館大学経営学部教授）、長谷川淳士（武蔵野美術大学教授）、原裕（ハーチ株式会社取締役 Chief Engagement Officer）
他、サービス学・マーケティング・デザイン・マネジメントの研究者および実務家を構成員として募集。

活動計画

定例研究会：隔月（2ヶ月に1度）開催。最新論文の検討またはビジネスケースのサービス思考分析
公開報告会：12月（年1回）、3月（国内大会でのOSとして）
FacebookグループやSlackなどデジタルプラットフォームを介したコミュニティ活動
主な活動成果：国内大会でのオーガナイズドセッション（3月）、公開報告会（12月）。